Handelsbetingelser
Disse handelsbetingelser og vilkår omfatter produkter og tjenester udbudt af:
Lene Stein, Livet i balance I/S, CVR 34424896.
Lene Stein, Livet i balance I/S, CVR 34424896.
Firmaadresse: Bognæsvej 2, 4000 Roskilde
Besøgsadresse: Køgevej 44 B & C, 4000 Roskilde
E-mail: mail@lenestein.dk
Telefon: +45 20315171
Workshops, kurser og foredrag
Tilmelding
På mine kurser, foredrag og workshops, er du sikret plads, når du har betalt.
Ændring/afbud
Er du forhindret i at komme til en workshop eller et kursus du er tilmeldt, refunderes beløbet indtil 4 uger før kursusstart. Dog vil der være et administrationsgebyr på 250 kr.
Ved afbud senere end 4 uger før kursusstart fratrækkes 50% af kursusafgiften.
Afbud senere end 14 dage før kursusstart refunderes ikke.
Er der venteliste på holdet, vil jeg forsøge at give pladsen til en anden. Lykkes dette, refunderes kursusafgiften med fradrag af administrationsgebyret på 250 kr.
Du er også velkommen til at give / sælge din plads til en anden.
Foredrag refunderes ikke.
I henhold til “Lov om visse forbrugeraftaler §17 stk. 2 jf. §9 stk. 2 nr. 2a” er køb af billetter ikke omfattet fortrydelsesretten.
Aflysning
Skulle jeg aflyse en workshop, kursus, foredrag m.m. kan du frit vælge mellem at deltage på den kommende workshop eller få dit fulde beløb refunderet.
Force majeure, lock-out, pandemier, strejke mm
Vi kan desværre ikke give erstatning for betalte hold samt kurser/foredrag, hvis ovenstående skulle forekomme. Ej heller overføre forløb til anden dato, da dette er ude af vores kontrol.
I tilfælde af evt. lockdown, begrænsninger ift forsamling mv, forbeholder vi os retten til at lægge uddannelse online via zoom, såfremt det skønnes det vil være det mest optimale i den givne situation. Alternativt vil ny dato blive tilbudt som erstatning.
Online produkter
Yogakurser, foredrag og workshops kan kun bestilles fra www.lenestein.dk via online betaling. Alle priser er i danske kroner, og er uden dansk moms.
Følgende muligheder for betaling:
Dankort, VISA/Dankort, Mastercard, American Express, Paypal og direkte overførsel.
Levering:
Det er vigtigt, at din e-mail adresse er indtastet korrekt, da vi sender din tilmeldingsbekræftelse til din e-mail adresse. Har du købt et online produkt vil du få et link tilsendt til download.
Sikkerhed:
Vi benytter en sikker SSL krypteret betalingsløsning for at sikre, at ordrer og personlige data kun kan læses af os.
Betaling med betalingskort er altid sikret mod misbrug. Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik der benytter SSL.
Der er ikke fortrydelsesret på digitale produkter, medmindre andet er angivet.
Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Lene Stein og Livet i balance I/S. Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.
Alle priser er i danske kroner og ekskl. moms medmindre andet er angivet.
Hormonforløb
Ved køb af hormonforløb gælder der 14 dages returret.
Hvis hormontesten er leveret indenfor fortrydelsesperioden og den forseglede forsendelsesemballage er brudt, kan testen af hygiejnemæssige årsager ikke returneres.
Ved fortrydelse inden 14 dage refunderes derfor det fulde beløb minus hormontestens værdi, såfremt emballagen er brudt. Hormontestens værdi er 1.200 kr.
Påbegyndte forløb
Hormonforløb sælges som en pakkeløsning af hormontest, analyser og konsultationer.
Hvis du vælger ikke at bruge dele af forløbet, bortfalder det uden refundering, da du ikke har købt separate produkter men et samlet produkt med en pakkepris.
Den opfølgende konsultation skal anvendes indenfor 6 måneder efter den første konsultation, hvorefter den bortfalder.
Afbud af 1:1 konsultationer
Er du blevet forhindret i at møde til din aftalte konsultation – uanset om den er i min praksis eller online, skal du senest 24 timer før melde afbud på mail, så en anden kan få glæde af tiden.
Melder du afbud senere en 24 timer før vores aftale, vil du blive opkrævet 400 kr. for at få en ny hovedkonsultation og 200 kr. for at få en ny opfølgende konsultation.
Accept af handelsbetingelser og vilkår
Ved at anvende viden og indhold fra lenestein.dk eller ved at indgå nogen form for samarbejde accepteres ovenstående vilkår uden forbehold.
Kontakt
Kontakt mig gerne på mail@lenestein.dk, hvis du har spørgsmål.